nieuws

Service & garantie


Service bij een storing

Mochten er desondanks toch mankementen optreden dan worden die snel door onze technische dienst verholpen.
Stuur uw bericht naar service@praxtour.nl, en binnen 1 dag nemen wij contact met u op.

Garantie

Garantie op de Praxtour Course inclusief daarbij geleverde onderdelen, (touchscreen)monitor, computer en reparatiekosten bedraagt 1 jaar. De garantie komt te vervallen indien u zelf aan de Praxtour heeft gesleuteld.

Service

Wij adviseren bij professioneel gebruik direct bij aanschaf te kiezen voor een extra 2 jarig Servicecontract.
In dit contract is opgenomen:

  • Software updates;
  • Jaarlijkse levering van 1 box met 6 nieuwe routefilms;
  • Helpdesk ondersteuning -> telefonisch en via email;
  • Service binnen maximaal 72 uur in geval van storing;
  • Arbeidsloon;
  • Voorrijkosten.