nieuws

Service & garanti


Software

Praxtour er omhyggeligt testet og kontrolleret for fejl gennem de seneste 4 år. Vores software, opdateres jevnligt. Vores nye udviklede styr har givet en optimal drift, dette skyldes at vi bruger Shimanos original stik.

Service med en fiasko

Skulle der opstå fejl, vil de blive repareret hurtigst muligt af vores tekniske service. Vi beder kunder om at kontakte os hurtigst muligt. Du kan også bruge tjenesten nummer + 45 28223990 eller mail: nka@praxtour.dk. Inden for 1 dag vil vi kontakte dig og aftale videre forløb.

Garanti

Garanti på Praxtour udstyr, herunder den medfølgende touch screen, computer og reparationsomkostninger, er 1 år. Garantien bortfalder, hvis kunden uden accept repererer praxtour cyklen.

Service

Vi rådgiver professionelle (fitnesscentre) at købe en ekstra 2-årig Tjenesteydelseskontrakt direkte.
Denne kontrakt omfatter:

  • Software opdateringer;
  • Hjælpe Support -> via telefon og e-mail;
  • Service inden for 72 timer i tilfælde af svigt;
  • Lønomkostninger;
  • Kørsel omkostninger.